Metodología de sistematización de Oscar Jara

¿Cómo sistematizar?una propuesta metodológica en cinco tiempos

A. El punto de partida:

a1. Haber participado en la experiencia
a2. Tener registros de las experiencias

B. Las preguntas iniciales:

b1. ¿Para qué queremos hacer esta sistematización?
(Definir el objetivo)
b2. ¿Qué experiencia(s) queremos sistematizar?
(Delimitar el objeto a sistematizar)
b3. ¿Qué aspectos centrales de esas experiencias nos
interesa sistematizar? (Precisar un eje de
sistematización)
b.4 ¿Qué fuentes de información vamos a utilizar?
b.5 ¿Qué procedimientos vamos a seguir?

C. Recuperación del proceso vivido:

c1. Reconstruir la historia
c2. Ordenar y clasificar la información

D. La reflexión de fondo: ¿por qué pasó lo que pasó?

d1. Analizar y sintetizar.
d.2 Hacer una interpretación crítica del proceso

E. Los puntos de llegada:
e1. Formular conclusiones
e2. Comunicar los aprendizajes


A. El punto de partida: vivir la experiencia

*Se trata de partir de nuestra propia práctica, de lo que hacemos, de lo que pensamos, de lo que sentimos.
* Es indispensable haber participado de alguna manera en la experiencia que se va a sistematizar.

* Los hombres y las mujeres protagonistas de la experiencia deben ser los principales protagonistas de la sistematización. (Sin embargo, en muchos casos será necesario contar con apoyos externos: para

coordinar la metodología, para organizar la información, para profundizar en temas de reflexión, para elaborar los productos comunicativos… pero en ningún caso estos apoyos podrán “sustituir” a las personas que han vivido la experiencia en hacer la sistematización).

* Es fundamental que se vayan realizando y guardando registros de lo que acontece durante la experiencia: cuadernos de anotaciones, fichas,informes, actas, documentos que se van produciendo. También fotografías, grabaciones, vídeos, dibujos, recortes de periódico…

B. Las preguntas iniciales

B1. ¿Para qué queremos hacer esta sistematización?

*Se trata de definir el objetivo de esta sistematización, teniendo muy
clara la utilidad que va a tener hacer esta sistematización en particular.
*Pueden tomarse como referencia los distintos tipos de objetivos
mencionados en el punto 3: “Para qué sirve sistematizar experiencias”
*Para definir el objetivo es importante tomar en cuenta la misión y la
estrategia institucional, así como los intereses y las posibilidades
personales.

B2. ¿Qué experiencia(s) queremos sistematizar?

*Se trata de delimitar el objeto a sistematizar: escoger la o las experiencias concretas que se van a sistematizar, indicando el lugardonde se ha llevado a cabo, así como el período de tiempo que se va a

escoger para esta sistematización.

*No se trata de cubrir toda la experiencia desde sus orígenes hasta el momento actual, sino aquella parte que sea más relevante en este caso.

Los criterios para la delimitación dependerán del objetivo definido, de la consistencia de la experiencia, de las personas participantes en el proceso, del contexto en que se dio y su relevancia ahora.

B3. ¿Qué aspectos de la(s) experiencia(s) nos interesan más?

* Se trata de precisar un eje de sistematización, un hilo conductor que atraviesa la(s) experiencia(s), referida a los aspectos centrales que nos interesan sistematizar en este momento (normalmente no es posible sistematizar todos los aspectos que estuvieron presentes en una experiencia).
* Nos permite concentrarnos en algunos elementos y evitar que nos
dispersemos en el análisis y reflexión crítica.

B4. ¿Qué fuentes de información vamos a utilizar?

*Se trata de identificar y ubicar dónde se encuentra la información que se necesita para recuperar el proceso de la experiencia y ordenar sus principales elementos.

*Además, identificar qué información sería necesario conseguir vía entrevistas, búsqueda documental, revisión de archivos, etc.

*En este momento es importante centrarse en aquellos registros referidos al objeto que se ha delimitado y los que se refieren al eje de sistematización, para no perder tiempo en recopilar información que nose va a utilizar.

B5. ¿Qué procedimientos vamos a seguir?

*Se trata de hacer un plan operativo de sistematización: definir las tareas a realizar, quiénes serán responsables de cumplirlas, quiénes serán las personas que van a participar, cuándo y cómo. Qué instrumentos y técnicas se van a utilizar. Asimismo, con qué recursos se cuenta y cuál será el cronograma de actividades.

C. Recuperación del proceso vivido

C1. Reconstruir la historia

*Se trata de hacer una reconstrucción ordenada de lo que fue sucediendo en la experiencia, tal como sucedió, normalmente de forma cronológica, de acuerdo al período delimitado.
*Permite tener una visión global de los principales acontecimientos que
ocurrieron en el período.
*En este momento se puede identificar los momentos significativos, las principales opciones realizadas, los cambios que fueron marcando el ritmo del proceso y llegar a ubicar las etapas que siguió el proceso de la experiencia.
*Se pueden utilizar técnicas gráficas (p. ej. línea del tiempo) o narrativas (cuentos, historias..).

C2. Ordenar y clasificar la información

*Se trata de organizar toda la información disponible sobre los distintos componentes de la experiencia, teniendo como guía el eje de sistematización (los aspectos que interesan más).

*Es importante determinar con claridad las variables y las categorías para ordenar y clasificar.

*En este momento se trata de ser lo más descriptivo posible, buscando no emitir conclusiones o interpretaciones adelantadas, aunque sí pueden irse anotando ya temas a profundizar o preguntas críticas que se trabajarán en la fase interpretativa.

* Se pueden utilizar matrices o cuadros, que ayuden a ubicar los distintos componentes por separado, lo que favorecerá el análisis de aspectos particulares posteriormente.

Nota: muchas veces la reconstrucción histórica y el ordenar la información se pueden realizar a la misma vez.

D. Las reflexiones de fondo:

¿Por qué pasó lo que pasó?

D1. Realizar análisis y síntesis

*Se trata de iniciar la fase interpretativa sobre todo lo que se ha descrito y reconstruido previamente de la experiencia.
* Analizar el comportamiento de cada componente por separado y luego establecer relaciones entre esos componentes. Ahí surgen puntos críticos e interrogantes.
*Mirar las particularidades y el conjunto; lo personal y lo colectivo.

D2. Interpretación crítica

*Se trata de retomar las interrogantes, preguntándonos por las causas de lo sucedido.
*Permite identificar las tensiones y contradicciones, las interrelaciones entre los distintos elementos objetivos y subjetivos.
*Busca entender los factores claves o fundamentales; entender, explicitar o descubir la lógica que ha tenido la experiencia (¿por qué pasó lo que pasó y no pasó de otro modo?)
*Es el momento de confrontar esos hallazgos con otras experiencias y establecer relaciones.
*Es el momento para confrontar estas reflexiones surgidas de esta experiencia con planteamientos o formulaciones teóricas.

E. Los puntos de llegada

E1. Formular conclusiones y recomendaciones

*Se trata de arribar a las principales afirmaciones que surgen como resultado del proceso de sistematización.
*Pueden ser formulaciones teóricas o prácticas.
*Son punto de partida para nuevos aprendizajes, por lo que pueden ser inquietudes abiertas pues no se trata de conclusiones “definitivas”.
*Deben responder a los objetivos que nos planteamos con esta sistematización.
*Mirar lo que enseña esta experiencia para el futuro de ella misma y para
el de otras experiencias
.
E2. Elaborar productos de comunicación

*Se trata de hacer comunicables los aprendizajes.
*Permite compartir las lecciones aprendidas, a la vez que dialogar y confrontarse con otras experiencias y aprendizajes.

*No debemos limitarnos a un solo producto (“el documento” final) sino diseñar una estrategia de comunicación que permita compartir los resultados con todas las personas involucradas y con otros sectores interesados, pensándola en función de a quién va dirigida y que sea parte de un proceso educativo más amplio.

*Recurrir -con todo el material recopilado e interpretado- a formas diversas y creativas: vídeo, teatro, foros de debate, colección de folletos, foto-novelas, programas radiales, etc.

6. Algunos formatos útiles

FORMATO DE REGISTRO DIARIO
Este formato está diseñado para ser llenado de forma individual y diaria,
dando cuenta del trabajo realizado
Nombre: Fecha:
Proyecto /área / programa / sección:
Qué hice
hoy
Tiempo
utilizado
Para qué
lo hice
Quienes
participaron
Resultados Observaciones
e impresiones

FORMATO DE REGISTRO SEMANAL

Este formato está diseñado para ser llenado en equipo semanalmente, a partir de los registros individuales de cada una de las personas integrantes. Se podría realizar esta tarea en una reunión breve en la que se socializaría lo realizado y se compartirían las percepciones diversas.

Nombre del proyecto / área / programa / sección:
Semana: del al mes año
Actividades
desarrolladas
Fecha Objetivos Responsable Participantes Resultados

FORMATO DE REGISTRO DE ACTIVIDADES

Este formato está diseñado para ser llenado una vez completada cualquier actividad.

Puede hacerlo de forma individual una persona, o se puede realizar como parte de un trabajo colectivo.

Nombre(s):
Proyecto/Area/ Programa/Sección:
Fecha:
1. Qué se hizo (título, tipo de actividad):
1.1 Dónde se realizó:
1.2 Quiénes y cuántas personas participaron:
1.3 Duración:
1.4 Descripción de la actividad (una página máx.):
2. Si la actividad había sido programada con anticipación:
2.1 Objetivos que se tenían planificados para ella:
2.2 Resultados alcanzados
a) Con relación a los objetivos previstos:
b) Resultados no previstos anteriormente:
3. Si la actividad no había sido programada previamente:
3.1 ¿Cómo y por qué se decidió realizar / participar en esta actividad?
3.2 Resultados alcanzados:
4. Impresiones y observaciones sobre la actividad
5. Documentos de referencia sobre esta actividad (diseños metodológicos,
grabaciones, transcripciones, convocatoria, material utilizado en ella, etc.)

TÉCNICA: FICHA DE RECUPERACIÓN DE APRENDIZAJES

Objetivos:
1. Recuperar lecciones de momentos significativos para ir conformando un banco
de información de aprendizajes, que pueda usarse en la sistematización y pueda
ser compartido con otras personas interesadas en las experiencias que realizamos.
2. Ejercitarse en la redacción ordenada de relatos sobre hechos y situaciones
importantes y aprendizajes cotidianos.
3.Formato de la ficha
Título de la ficha (que dé una idea de lo central de la experiencia):
Nombre de la persona que la elabora:
Organismo /institución :
Fecha y lugar de elaboración de la ficha:
a)Contexto de la situación (1 ó 2 frases sobre el contexto en que se dio el
momento significativo: dónde, cuándo, quiénes participaron, con qué propósito; es
decir, una referencia que ubique lo que se va a relatar en un contexto más
amplio).
b) Relato de lo que ocurrió (1 a 2 páginas máximo describiendo lo que
sucedió, narrado de tal manera que se pueda dar cuenta del desarrollo de la
situación, su proceso, el rol jugado por los diferentes actores involucrados).
c) Aprendizajes (1/2 página sobre las enseñanzas que ese momento nos ha
dejado y cómo nos podrían servir para un futuro.)
d) Recomendaciones (1/2 página expresando qué le recomendariamos a alguien
que quisiera, en un futuro, realizar una expriencia similar)
Palabras Claves: (descriptor/es que nos permitan identificar los temas centrales
a los que se refiere la experiencia) – Permitirán luego de tener un conjunto,
clasificarla por temas comunes.
 .
TÉCNICA: MATRIZ DE ORDENAMIENTO Y RECONSTRUCCIÓN

Objetivos:
a) Permite tener una síntesis visual de lo realizado en la experiencia ordenada
cronológicamente.
b) Identifica momentos significativos.
c) Identifica etapas
d) Permite ver continuidades y discontinuidades.
e) Facilita el analizar aspectos por separado.
Fecha Actividad Participantes Objetivo Método Resultados Contexto Observaciones
Esta Matriz se debe construir con flexibilidad. El número y tipo de columnas dependerá
de la necesidad e interés en cada proceso de sistematización
Recomendaciones a tomar en cuenta a la hora de utilizar esta Matriz:
- Se trata de describir sintéticamente lo más relevante de cada aspecto.
- Se puede tener en un lugar visible y grande (cartelera, pared, etc.) Así, cuando se
reúne el equipo, se va llenando y visualizando el desarrollo de las actividades.
- Se puede utilizar: durante la ejecución de la experiencia, o luego de realizada la
experiencia.
- La matriz debe hacerse del período que se ha escogido sistematizar
- Permite, una vez llenada, identificar etapas. Pero en ese momento, se ponen las
que realmente se dieron, no las que estaban en el proyecto; es decir, se pone lo
realizado, no lo planeado, (que no siempre coinciden).

GUÍA PARA ELABORAR UNA PROPUESTA DE SISTEMATIZACIÓN

Esta guía quiere ser una ayuda para aquellas personas que quisieran concretar un
plan, proyecto o propuesta de sistematización. Está pensada, principalmente, para que
pueda ser presentada a la institución u organización a la que se pertenece, como base
para discutirla. También podría servir para justificar una solicitud de financiamiento
1. Aspectos Generales
Título de la propuesta:
Elaborada por:
Fecha:
2. Sobre la experiencia a sistematizar
- Qué experiencia se quiere sistematizar (delimitar el objeto):
- Por qué es importante sistematizarla:
- Breve resumen de la experiencia (dos párrafos indicando dónde y cuándo se realizó,
quienes participaron, qué pretendía y algunas otras informaciones muy generales de
ubicación)
3. Sobre el plan de sistematización
* Para qué se quiere realizar esta sistematización (objetivos):
*Qué aspectos centrales de la experiencia nos interesa sistematizar (eje):
*Qué elementos habría que tomar en cuenta en la recuperación histórica (un
párrafo con algunas ideas claves):
* Qué elementos habría que tomar en cuenta para ordenar y clasificar la
información (un párrafo con algunas ideas claves):
*Qué elementos interesa abordar en la interpretación crítica (un párrafo con
algunas ideas claves):
*Qué fuentes de información vamos a utilizar y cuáles necesitaríamos elaborar
(registros):
*Cómo se va a realizar esta sistematización (indicar las etapas, técnicas y
procedimientos que se utilizarán y quiénes van a participar)
*Productos que deberían surgir de esta sistematización:

4. Plazos y cronograma
Fecha Actividad Participantes Observaciones

2 Basada en una propuesta original de M